¿Cómo podemos ayudarle?

Primeros pasos

• Inicie un análisis. Abra GlowKit, toque Análisis y siga la guía de luz y encuadre.
• Previsualice y revele. Gratis ofrece una vista previa bloqueada. Pro revela GlowScore, señales, rutina, guía de productos, historial y antes/después.
• Analice con el tiempo. Una luz similar ofrece la tendencia más coherente.

Consejos para mejores análisis

• Use una luz suave y uniforme de frente.
• Quítese las gafas y deje despejado el rostro.
• Mantenga el teléfono a la altura de los ojos y el rostro completo dentro del encuadre.
• Analice en momentos similares para comparar con más justicia.

Suscripciones, prueba y restauración

• Pro está disponible por semana ($4.99) o por año ($49.99 con prueba gratis de 3 días).
• Gestione o cancele en Ajustes del iPhone -> [su nombre] -> Suscripciones.
• Restaure compras en GlowKit con el mismo Apple ID.
• Los reembolsos los gestiona Apple.

Privacidad y datos

• El análisis gratuito crea una vista previa local bloqueada.
• El análisis Pro puede enviar la foto elegida para análisis y almacenamiento privado del historial.
• Puede eliminar el historial local en la app y solicitar la eliminación de datos de cuenta por email.

Solución de problemas

• Análisis fallido o baja calidad. Pruebe con una luz más clara y revise el encuadre.
• Pro sigue bloqueado. Toque Restaurar compras con el Apple ID de compra.
• Resultados diferentes. La luz y el ángulo influyen en la lectura. Compare con condiciones similares.

Nota de salud